Heatmaps geben genaue Insights in das User Verhalten
Mit Heatmaps lässt sich das Verhalten von Besuchern auf Ihrer Webseite sehr genau nachvollziehen und auswerten. Diese Aktivitätsdiagramme zeigen an, wo ein Benutzer geklickt hat und welche Wege er mit seinem Mauszeiger auf Ihrer Seite gegangen ist. Man kann sich diese Art von Monitoring wie eine Videoaufnahme des Browsers des Benutzers vorstellen.
Anonymisiert lassen sich Informationen zu den verwendeten Endgeräten und der Verweildauer anzeigen.
Gerade wenn eine Webseite nicht so „performt“ wie sie eigentlich sollte, eignet sich diese Art des Monitorings besonders gut, um den Fehlern bzw. den Hindernissen auf den Grund zu kommen.
Welche Blockaden hindern den Benutzer Ihrer Seite daran, ein Produkt zu kaufen, oder gewisse Informationen zu finden? Diese Fragen lassen sich mit dieser speziellen Art des Monitorings beantworten.
Eines der beliebtesten Monitoring Tools ist hotjar.
